Sei es bei der Wahl eines Telefonanbieters oder einer Versicherung: Eine vermeintlich günstige Gebühr sagt oft nichts über den wirklichen Preis und die tatsächliche Leistung eines Dienstleisters aus. Gleiches gilt für die Wahl eines Factoring-Unternehmens. Hier sollten Sie deshalb folgende Kriterien beachten:

1. Wählen Sie ein Unternehmen, das auf den Gesundheitsmarkt spezialisiert und nicht Factoring-Allrounder für verschiedene Branchen ist. Die Kundenbetreuer ihres Factoring-Partners sollten im Idealfall selbst aus Zahnarztpraxen kommen. Sie bringen Fachwissen rund um die Abrechnung mit, kennen den Praxisalltag und können Sie, Ihr Team und Ihre Patienten kompetenter beraten.
   
   
2. Achten Sie auf transparente Kosten bei der Factoring-Gebühr. Kommen Portoposten für die Patientenrechnungen obendrauf oder berechnet der Anbieter jede Bonitätsanfrage extra? Über solche Kosten sollte Ihr Berater Sie im Vorhinein informieren. Intransparente Gebühren sorgen oft für Ärger und Vertrauensverlust.
   
   
3. Zahnärzte, Praxismitarbeiter und Laborinhaber sollten persönliche Kundenbetreuer haben – und dürfen bei Fragen nicht in einem anonymen Callcenter landen. Das verkürzt die Kommunikationswege und erleichtert die Zusammenarbeit.
   
   
4. Nicht jeder braucht ein pauschales Factoring-Paket. Bei einem modular aufgestellten Factoring-Angebot kann sich eine Praxis die Bausteine frei zusammenstellen. Die Factoring-Gebühr kann sich verringern, indem zum Beispiel auf Risikoschutz verzichtet oder ein längeres Auszahlungsziel der Honorare gewählt wird.
   
   
5. Ein serviceorientiertes Factoring-Unternehmen verschafft seinen Kunden Zugang zu einem vielseitigen Kompetenz-Netzwerk in der Gesundheitsbranche – so gelangen Sie bequem zu seriösen Experten für Medizinrecht, Steuerliche Beratung für Heilberufler, Praxismarketing und weiteren betriebswirtschaftlichen Fragen. Fragen Sie gezielt nach solchen Zusatzangeboten.
   
   
6. Ihr Factoring-Partner sollte sich gegenüber Ihren Patienten sehr serviceorientiert und sensibel verhalten und professionell kommunizieren. Schließlich fällt das Auftreten Ihres Factoring-Partners auf Ihre Praxis zurück. Prüfen Sie die Kommunikationskompetenz Ihres Factoring-Unternehmens, indem Sie von Zeit zu Zeit Ihre Patienten danach befragen.
   
   
7. Sie sind oder werden zukünftig als spezialisierter Implantologe oder Kieferorthopäde tätig sein? Prüfen Sie, ob ihr Factoring-Partner Patienten-Ratenzahlungen mit längeren zinsfreien Laufzeiten anbietet.
   
   
8. Einige Abrechnungssoftware-Programme haben Schnittstellen, mittels derer Sie per Knopfdruck die Abrechnungen online an ein Factoring-Unternehmen senden können. Harmoniert Ihre Software mit Ihrem Factoring-Partner? Dieser technische Komfort erleichtert Ihren Abrechnungsverantwortlichen die Arbeit und spart der Praxis Zeit und Geld.
   
   
9. Immer mehr an Bedeutung gewinnt der Erstattungsservice. Gerade bei spezialisierten Zahnärzten häufen sich komplizierte Anfragen seitens der Kostenträger. Wählen Sie am besten ein Factoring-Unternehmen, welches einen professionellen Erstattungsservice anbietet.
   
   
10. Bietet Ihr Factoringpartner Ihnen zusätzlichen betriebswirtschaftlichen Support? Derzeit im Trend liegen Geodaten-Analysen und Praxis-Benchmarks – Unternehmertools, welche die Umsatzpotenziale der eigenen Praxis entdecken und strategische Unternehmensführung möglich machen.

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Diese Informationen wurden mit freundlicher Unterstützung der EOS Health AG zur Verfügung gestellt