MTD, KVK und KBB? Wenn du diese Abkürzungen verstehst, bist du vom Fach. Aber bitte verschone deine Patienten mit Buchstabensuppe und Medizinerlatein! Wie du den Patienten am Telefon richtig ansprichst, sodass sich dieser gut aufgehoben fühlt und gerne wiederkommt, erfährst du in diesem Beitrag.
Kürzlich kam ein Patient in eine Münchener Zahnarztpraxis. Zwei Mitarbeiterinnen unterhielten sich, und eine weitere arbeitete am Computer. Keine nahm Notiz von dem Ankömmling. So ging das knapp eine Minute, ehe die Mitarbeiterin vom Bildschirm aufblickte und fragte: „Haben Sie einen Termin?“ Da...
Die wechselseitige Beeinflussung zwischen Diabetes und Parodontitis ist durch zahlreiche Studien belegt. Daher ist der Prävention parodontaler Erkrankungen eine besondere Bedeutung zuzuordnen. Eine Schlüsselrolle kommt der Prophylaxe und Therapie der Gingivitis zu, die als potenzielle Vorstufe der...
Die Technisierung hat nicht nur in der Endodontie stetig zugenommen, auch die Patienten sind von immer mehr internen und externen elektronischen Geräten umgeben. Widersprüchliche Aussagen der Gerätehersteller verunsichern Patienten und Zahnärzte: Ist die Verwendung von Endometriegeräten bei...
Eine deutschlandweite Studie enthüllt, wie stark Zahnarzthonorare für Behandlungen zwischen den Praxisstandorten variieren. Unterschiede bis zu durchschnittlich 800 Euro sind keine Seltenheit, wie die Analyse zeigt.
Häufig verbleiben nach einer kieferorthopädischen Behandlung Lücken zwischen den behandelten Zähnen, die die Ergebnisse einer langjährigen Behandlung beeinträchtigen. Lücken bergen die Gefahr der Zahnwanderung, was zu einer Verschiebung der dentalen Mitte und zur Instabilität innerhalb des...
Für viele Mitarbeiterinnen in der Zahnarztpraxis ist es selbstverständlich, privat zu kommunizieren, schnell mal nebenbei während der Arbeitszeit. Die Smartphonenutzung erfolgt meist heimlich.
Im Oktober hatte Bundesgesundheitsminister Jens Spahn (CDU) angekündigt, dass die Zusatzbeiträge für alle gesetzlich Versicherten zum Jahreswechsel um 0,1 Prozentpunkte sinken werden. Insgesamt 18 Krankenkassen beteiligen sich ab morgen daran. Zwei kündigten hingegen eine Erhöhung an.
Eine Querschnittstudie US-amerikanischer Forscher hat einen Zusammenhang zwischen Zahnverlust im Alter und Unterernährung aufgedeckt. So steigt mit abnehmender Zahl der vorhandenen Zähne das Risiko für eine quantitative Mangelernährung.
Jeder macht dann die meisten Fortschritte, wenn er auch gefordert wird, sogar dann, wenn es anfänglich nach Überforderung aussieht. Man lernt, man wächst und darf schlussendlich stolz sein, auch mal neue, andere Aufgaben gut gemeistert zu haben. Führungskräfte lernen bei der Delegation von Aufgaben,...
Laut einer umfangreichen internetbasierten Befragung behindern vor allem fehlende Willenskraft, Zeitmangel und Geschmackpräferenzen die gesunde Ernährung Erwachsener. Doch auch Alter und Geschlecht wirken sich auf die Ernährungsqualität aus.
Was machen Eltern, wenn Kindergarten oder Kita geschlossen sind, und sie einen Termin beim Zahnarzt haben? Wohin mit ihrem Kind? Einfach mitnehmen? Ob die Eltern oder ihr Kind beim Zahnarzt behandelt werden: Ein kindgerechtes Wartezimmer erhöht die Gelassenheit.
Nicht nur im Privatleben, sondern auch im Praxisalltag wird großer Wert auf eine moderne und qualitativ hochwertige Garderobe gelegt. Zahlreiche Praxen nutzen seit Langem eine einheitliche Teamkleidung, die passend auf die Farbgebung und den Stil der Praxis sowie das gesamte Erscheinungsbild...
Eine neue Studie aus der Universität Zürich, Abteilung Klinik für Präventivzahnmedizin, Parodontologie und Kariologie, Prof. Dr. Thomas Attin, untersucht die Farbänderung, Glanzänderung und Aufrauhung durch neuartige Diamant-Zahnpasten (Brilladent Diamond Care) im Vergleich zu handelsüblichen...
Arbeitsabläufe werden schneller, Mitarbeiter vernetzen sich innerhalb von Sekunden mit Kollegen auf dem gesamten Globus und Prozesse stehen permanent auf dem Prüfstand: Die fortschreitende Digitalisierung nimmt schon heute massiven Einfluss auf die Arbeitswelt. Aber wie erleben Fach- und...
Pro Jahr werden laut der Deutschen Gesellschaft für Implantologie (DGI) in Deutschland rund eine Million Implantate gesetzt, Tendenz steigend. Infolgedessen ergibt sich eine wachsende Zahl periimplantär erkrankter Patienten. Die durchschnittliche Prävalenz für die periimplantäre Mukositis beträgt 43...
Ein schneeweißes gesundes Lächeln, das scheint das Ziel vieler Deutscher zu sein – zumindest zeigt das eine Auswertung aus knapp 400.000 Suchanfragen im Bereich Zahnheilkunde der letzten zwei Jahre des Online-Bewertungsportals jameda. Auf dem ersten Platz befindet sich die professionelle...
Bundesgesundheitsminister Jens Spahn plant mit dem Terminservice- und Versorgungsgesetz (TSVG) gefährliche Eingriffe in die ambulante Medizin. Die Praxisärzte warnen vor den Auswirkungen und werden ihre Kritik am 23. Januar 2019 mit einem bundesweiten Protesttag zum Ausdruck bringen. Initiiert haben...
Zum zweiten Mal in Folge hat die Bayerische Landeszahnärztekammer (BLZK) im letzten Ausbildungsjahr die Marke von 3 000 Neuverträgen bei der Ausbildung zur/zum Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) übertroffen. 3 107 Jugendliche begannen 2017/2018 eine Ausbildung in bayerischen Zahnarztpraxen....
Hebammen stehen vielen Frauen von der Schwangerschaft bis weit ins erste Lebensjahr des Kindes hinein zur Seite. Sie sind deshalb wichtige Partnerinnen bei dem Ziel, Eltern für die mundgesundheitliche Prävention zu gewinnen und frühkindliche Karies zu verhindern. Um kompetent beraten zu können,...
