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Kleiner Wartezimmer-Knigge

Bild: pixelio.de / Rainer Sturm

Schmerzen, Angst, Stress: Die Zeit im Wartezimmer ist für Patienten anstrengend. Da hilft erhöhte Rücksichtnahme und taktvolles Verhalten. Der Arbeitskreis für Umgangsformen International (AUI) gibt Tipps!